تحركات سريعة بالمحافظات.. التنمية المحلية تستجيب لشكاوى المواطنين في 8 محافظات

 تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا من المركز الإعلامي بالوزارة حول جهود متابعة وحل شكاوى المواطنين المتداولة عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، وذلك في إطار تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة بالمحافظات.
وأكدت الوزيرة أن الوزارة تعمل وفق منظومة متكاملة لرصد الشكاوى والتعامل معها بشكل فوري، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية في المحافظات والجهات المعنية، بما يضمن سرعة التدخل الميداني ومعالجة المشكلات على أرض الواقع، وتحسين جودة الخدمات المحلية والبيئية.
وأوضح التقرير أنه تم التعامل مع شكاوى المواطنين في 8 محافظات هي: الغربية، سوهاج، المنوفية، القاهرة، الجيزة، القليوبية، الشرقية، والدقهلية، وتنوعت بين تراكم المخلفات، والإشغالات، والتعديات على الأراضي الزراعية، وطفح الصرف الصحي، ومشكلات النظافة العامة.
وشهدت محافظة الغربية تدخلًا عاجلًا لرفع تراكمات تاريخية من القمامة بقرية “مشال” بمركز بسيون، إضافة إلى التعامل مع تجمعات مياه الأمطار بقرية ميت هاشم بمركز سمنود، حيث تم شفط المياه وإعادة تأهيل المواقع المتضررة بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية.
وفي سوهاج، تم تنفيذ إزالة جزئية لحالة تعدٍ على أرض زراعية بمركز البلينا، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، بينما شهدت المنوفية تطهير بحر سيف بقرية الكمايشة بمركز تلا وإزالة أسباب شكوى تراكم المخلفات.
وفي القاهرة، تم تنفيذ حملات موسعة لرفع الإشغالات وإزالة التعديات بحي مصر القديمة ومصر الجديدة ومدينة نصر، إلى جانب رفع المخلفات وإعادة الانضباط في عدد من المناطق الحيوية.
كما تم التعامل مع شكاوى بمحافظة الدقهلية بشأن طفح الصرف الصحي بقرية ميت محسن، حيث تم الدفع بالمعدات وشفط المياه، مع إدراج القرية ضمن خطط التطوير، بينما شهدت القليوبية تحسين مستوى الإنارة ورفع كفاءة الطرق بقرية مرصفا بمركز بنها.
وفي الجيزة، تم رفع الإشغالات والباعة الجائلين بشارع أبو زيد بدر بحي بولاق الدكرور، وإعادة تسيير الحركة المرورية بعد إزالة كافة التعديات.
وأشادت الوزيرة بجهود المحافظات وسرعة استجابتها للشكاوى، مؤكدة استمرار متابعة المركز الإعلامي لرصد الشكاوى والتعامل معها بشكل يومي، بما يحقق تحسين جودة الحياة للمواطنين، والحفاظ على المظهر الحضاري والبيئي في مختلف المحافظات.